Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte et utilisation des informations personnelles

Lorsque vous effectuez une transaction dans notre magasin physique ou via notre plateforme en ligne, nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Cette collecte fait partie intégrante du processus de transaction.

De plus, lorsque vous naviguez sur le site Web de notre boutique, nous obtenons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur. Cela nous aide à obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Communications par e-mail : sous réserve de votre consentement, nous pouvons envoyer des e-mails périodiques concernant notre boutique, les lancements de produits et d'autres mises à jour pertinentes.

Veuillez être informé que nos visiteurs et notre personnel en magasin peuvent être sous surveillance intermittente ou continue pour des raisons de sécurité.

2. Mécanismes de consentement

Obtention du consentement : lorsque vous partagez des informations personnelles avec nous – par exemple, lors d'une transaction, d'une vérification de carte de crédit, d'une commande, d'un arrangement de livraison ou d'un retour de produit – nous supposons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation dans ce but spécifique.

Si nous avons besoin de vos données à des fins secondaires telles que le marketing, nous demanderons votre consentement explicite ou vous proposerons une option de désinscription.

Révocation du consentement : postez votre consentement, si vous souhaitez le retirer, vous pouvez le faire à tout moment. Pour vous retirer de nos communications ou pour nous empêcher d’utiliser vos informations, veuillez nous contacter à info@vaporshoppe.ca .

3. Protocoles de divulgation

Vos informations personnelles peuvent être révélées si la loi l'exige ou en cas de violation de nos conditions d'utilisation.

4. Services tiers

En règle générale, les fournisseurs tiers avec lesquels nous collaborons collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services pour nous.

Cependant, certaines entités tierces, comme les passerelles de paiement et les processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons partager pour vos transactions d'achat.

Nous vous conseillons de lire attentivement ces politiques de confidentialité de tiers pour bien comprendre leurs pratiques de traitement des données. N'oubliez pas que certains fournisseurs de services peuvent opérer dans différentes juridictions. Cela signifie que si vous initiez une transaction utilisant un service tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois des régions où sont basés le fournisseur de services ou ses installations.

Par exemple, si vous êtes au Canada et que vous effectuez des transactions via une passerelle de paiement basée aux États-Unis, vos informations personnelles peuvent être soumises à la réglementation américaine, notamment au Patriot Act.

Notez que notre responsabilité et nos obligations sont limitées une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers une plateforme tierce. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites Web et vous invitons à consulter leurs déclarations de confidentialité.

Liens : Notre boutique peut contenir des liens vous dirigeant vers d'autres sites. Nous n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu ou aux normes de confidentialité.

5. Assurer la sécurité des données

Nous accordons la priorité à la sécurité de vos données personnelles. Conformément aux normes de l'industrie, nous garantissons que vos données ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées sans autorisation, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Les informations de carte de crédit sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et protégées par le cryptage AES-256. Malgré tous nos efforts, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission en ligne ni solution de stockage électronique n’est totalement infaillible.

6. Restrictions d'âge

En utilisant notre site Web, vous confirmez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre région ou que vous avez obtenu le consentement de toute personne mineure à votre charge pour accéder à ce site.

7. Mises à jour de la politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité est soumise à des révisions et des mises à jour périodiques. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette section. Les changements importants seront mis en évidence, garantissant que vous soyez toujours informé des données que nous collectons, de leur utilisation et des conditions, le cas échéant, où elles sont divulguées.

Dans les scénarios où notre magasin subit une fusion ou une acquisition, vos informations pourraient être transférées à la nouvelle entité, garantissant ainsi la continuité du service.

Contact et requêtes

Pour toute question, plainte ou pour accéder, corriger, modifier ou supprimer des données personnelles, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité à info@vaporshoppe.ca .